Реклама может быть настроена идеально, а заявок всё равно не будет. Человек увидел объявление, заинтересовался, перешёл на сайт — и закрыл страницу. За этот клик бизнес уже заплатил.
На разборах чужих проектов мы чаще всего встречаем пять причин.
1. Страница загружается слишком долго
Особенно заметно это на телефоне и при мобильном интернете. Человек находится в дороге, видит белый экран и индикатор загрузки, после чего возвращается к поиску и открывает предложение конкурента.
Проверить сайт просто: откройте его с телефона без Wi‑Fi. Частыми причинами медленной загрузки оказываются тяжёлые изображения и лишние скрипты.
2. Непонятно, что вы предлагаете и кому
Посетитель приходит по конкретному объявлению, но вместо ожидаемого предложения видит общую фразу вроде «Мы команда профессионалов». Связь между рекламой и страницей теряется.
Обещали в объявлении кухню по индивидуальным размерам — именно это человек должен увидеть на первом экране.
3. На странице нет цены
Фраза «рассчитаем индивидуально» многих останавливает. Посетитель предполагает, что стоимость скрывают, потому что она слишком высокая.
Если точную цену назвать невозможно, покажите диапазон, стоимость «от» или несколько примеров проектов. Это отсечёт нецелевые обращения и сэкономит время менеджеров.
4. Форма требует слишком много данных
Имя, телефон, почта, город, комментарий и удобное время звонка — слишком большое обязательство для первого шага. Чем больше обязательных полей, тем выше вероятность, что человек бросит форму.
Для начала обычно достаточно имени и телефона. Остальные сведения можно уточнить в разговоре.
5. Непонятно, что произойдёт после отправки
Посетителю важно знать: ему позвонят или напишут, когда ждать ответа, бесплатна ли консультация и не начнут ли ему постоянно звонить.
Одна короткая фраза рядом с кнопкой — например, «Перезвоним в течение 15 минут, расчёт бесплатный» — снимает лишнюю тревогу.
Что проверить сегодня
- Откройте сайт с телефона через мобильный интернет.
- Сравните обещание в рекламе с первым экраном страницы.
- Попробуйте быстро найти цену.
- Посчитайте обязательные поля формы.
- Проверьте, понятно ли, что будет после нажатия кнопки.
Это не косметические мелочи. Устранение таких ошибок может увеличить количество заявок без роста рекламного бюджета.
Хотите понять, где ваш сайт теряет оплаченный трафик? Напишите слово
РАЗБОР в сообщения «Пресняков Маркетинг»:
vk.me/presnyakov_agency