Елена Ветохина

Иногда новые проекты начинаются с аудита. Иногда - с правок работающей системы. А иногда открываешь сообщество и понимаешь: там просто пусто.

Именно так началась работа с нишей ремонта остекления и утепления балконов в Москве, средний чек услуги 600 000 рублей.

Клиент пришёл по рекомендации моего действующего проекта - уже с доверием и конкретным запросом:

До этого с проектом работало маркетинговое агентство. Но дальше начался тот самый момент, который редко показывают в кейсах. Во время аудита выяснилось, что предыдущая команда удалила всё после себя. Без преувеличения - всё. Не осталось статистики прошлого рекламного запуска, автоворонок и автоматизации в сообществе, почищен «блок меню и виджетов». Фактически бизнес остался без маркетингового фундамента, который ранее уже был оплачен.

Поэтому мы начали работу не с рекламы. Мы начали с построения системы заново.

Перед запуском трафика мы выстроили путь клиента с нуля:

И только после этого начали запуск рекламы. Причём стартовали не в сезон - что всегда сложнее.

Рекламный бюджет: 150 000 ₽

Получили:

• 29 лид-форм с номерами телефонов,
• 27 входов в воронку,
• 366 новых подписчиков в сообщество

Средняя стоимость лида с номером телефона - 3 258 руб., стоимость подписки в группу - 34 руб., входа в воронку - 1 531 руб.

👉 В KPI клиента (3–5 тыс.) уложились уже в первый месяц.

Это история про систему: когда есть путь клиента, регулярность запусков и работа со всем маркетингом целиком.

Если хотите стабильный поток целевых заявок, напишите в личные сообщения город и нишу бизнеса: https://vk.me/vetokhinatarget

Разберём стратегию продвижения и посмотрим, как выстроить систему привлечения клиентов именно под ваш проект.

Когда предприниматели запускают рекламу сами, почти всегда есть одна общая проблема - реклама начинает забирать слишком много времени и нервов. С этим и пришёл клиент.

Проект - глэмпинг (домики для отдыха на природе). Ниша отдыха выглядит красивой снаружи, но внутри у неё есть особенности, которые сильно усложняют продвижение:

✅выраженная сезонность,

✅люди долго принимают решение о поездке,

✅высокая конкуренция в тёплый сезон,

✅бронирование редко происходит «с первого касания».

Фактически продаются не домики, а эмоции, впечатления и сценарий отдыха.

Предприниматель уже продвигался самостоятельно: запускал рекламу, проходил обучения, брал консультации специалистов и постоянно пытался улучшать результаты. То есть реклама была, но за ней стояло много личного времени и постоянного напряжения. И при этом стоимость заявки не снижалась ниже 1100 ₽ за сообщение.

Представьте ситуацию: вы развиваете глэмпинг, нужно заниматься развитием проекта - домиками, гостями, сервисом, бронированиями.

Но вместо этого регулярно: заходите в рекламный кабинет, переживаете за стоимость заявок, ищете новые курсы и рекомендации, постоянно думаете, что можно лучше. И продвижениепревращается вовторуюработу.

Запрос был очень понятным:

👉 снизить стоимость заявки,

👉 сделать поток обращений стабильным,

👉 и главное - забрать продвижение с плеч предпринимателя, чтобы он занимался бизнесом, а не рекламой.

Желаемый KPI на старте - удерживать заявки до 1000 ₽.

Главная проблема до начала работы - не было системы.

Была реклама сама по себе: запустили объявления, получили заявки, что-то поменяли, снова тесты. Но не было воронки, которая прогревает аудиторию, знакомит с проектом, формирует доверие, возвращает клиентов, работает круглый год 24/7.

А в нише отдыха без системы реклама почти всегда дорогая.

Работу начали не с объявлений, а с построения полной системы продвижения.

Начали использовать разные цели рекламы: сообщения в личку, переходы в автоворонку, вступления в сообщество, лид-формы, кампании на узнаваемость и охват. Заявки перестали зависеть от одного источника.

Новые подписчики больше не остаются без внимания.

Потому что автоворонки знакомят с проектом, показывают домики и оснащение, отвечают на частые вопросы, показывают отзывы гостей, подводят к бронированию. Часть заявок начала приходить после прогрева, а не сразу из рекламы.

Запустили рассылки: возвраты клиентов, повторные бронирования, напоминания о сезоне. В нише отдыха это огромный источник заявок!

Регулярно меняем офферы, креативы, тексты, сценарии отдыха

Реклама стала жить в синхронизации с бизнесом!

За 12 месяцев вложено в рекламу: 1 395 852 рублей

Получено:

✅4782 заявок в личные сообщения,

✅6957 подписчиков в сообщество,

✅2485 подписчиков в рассылку.

Средние показатели:

📍Подписчик — 63 ₽

📍Заявка — 195 ₽

📍Подписка в рассылку — 109 ₽

Стоимость заявки снизилась с 1100 рублей до 195 рублей. И главное - показатели стабильно удерживаются уже год.

Самый важный результат - не только в цифрах. Предприниматель перестал жить в рекламном кабинете. Теперь он занимается развитием проекта, работает с гостями, масштабирует бизнес.

А система привлечения клиентов работает параллельно.

Хотите выстроить систему продвижения и стабильно получать заявки в ваш бизнес? Напишите мне о своей нише и я расскажу что можно улучшить в вашем проекте: https://vk.cc/cVHK8O