Как мы пересобрали «Одну бабочку» в «Лавку вкусов», подняли подписчиков без таргета и запустили сарафанное радио

Привет, с вами Анна Васичкина. Я — SMM-стратег, и я никогда не работаю по шаблону. Каждый проект для меня — новая система, собранная из контента, инструментов конкретной площадки и живых идей. Сегодня покажу кейс, где пришлось перепрошить вообще всё: название, стиль, товарную сетку, способ привлечения. И сделать это с минимальным бюджетом и запретом заказчика на таргет.

Вводные: продуктовая лавка в Кингисеппе. Раньше называлась «Одна бабочка», выглядела как милый домашний магазинчик. Продавали продукты на дом и мелким оптом местным ресторанам. Но рестораторы — народ насмотренный: они ходят в Перекрёсток и ВкусВилл, знают, что такое «просто и дорого» в хорошем смысле. А тут — «Одна бабочка» с "магазинными" картинками. Масштабироваться с таким позиционированием было невозможно. И мы пошли ва-банк.

Первым делом сменили название. Родилось — «Лавка вкусов». Сразу слышится отсылка к традиции, качеству, домашнему, но без сюсюканья. Новый визуальный стиль выстроили на контрасте: обтекаемые линии, много воздуха, сочный текстовый блок на цветном фоне, фотографии — только высокого разрешения, снятые прямо в магазине, при естественном свете. Никакой клипартной зелени и мультяшных бабочек. Задача — выглядеть одновременно просто и дорого, как сетки Перекрёстка или ВкусВилла. Чтобы владелец ресторана, заходя в профиль, сразу чувствовал: эти ребята понимают, что такое упаковка и стабильность.

1/6

У магазина была товарная витрина ВКонтакте, но описания продуктов напоминали складской учёт: «Гречка, 1 кг». Мы превратили это в продающие мини-лендинги. Для каждой позиции прописали человеческое описание с ключами, которые люди реально ищут в Яндексе: «купить гречку в Кингисеппе», «домашняя лапша с доставкой», «арахис оптом для ресторана». Так же обработали раздел «Товары» в ВК и параллельно упаковали карточку организации в Яндекс.Картах: актуальные фото, меню услуг, ссылка на сообщество.

Заказчик чётко дал понять: бюджет на рекламу не увеличиваем. Значит, идём играть на поле условно бесплатного контента и партнёрств.

Мы делали короткие клипы прямо в магазине: распаковка свежей поставки, крупный план фиников, пересыпание крупы. Всё это без монтажа, но с живым звуком и голосом за кадром. Каждое видео закрывало конкретный вопрос: «У нас новые цукаты — показываем, какие». И обязательно ссылка на товар или на сообщество. Параллельно вели рубрику «Поставки сегодня» — фото с телефона, но обязательно с нативной подачей: «Арахис просто бомбический, разбирают сразу, пишите в личку, забронирую».

Ввели рубрику рецептов их наших продктов.

1/2

Мы понимали, что в маленьком городе репутация разлетается быстрее любой рекламы. Поэтому добавили два мощных социальных механики.

С вами была Аннушка Васичкина. Делитесь этим кейсом с теми, кто до сих пор думает, что без таргета жизни нет. И помните: в маленьком городе большие дела начинаются с обычной гречки.