При выборе рекламного подрядчика обычно обсуждают бюджет, объявления и заявки. Но есть ещё один вопрос: на кого зарегистрирован кабинет, в котором будет работать команда? От ответа зависит, какой доступ к рекламной истории останется у бизнеса после завершения сотрудничества.
Удобство на старте и зависимость в дальнейшем
Подрядчик может предложить вести рекламу в своём кабинете, объясняя это удобством: клиенту не нужно ничего создавать самостоятельно. Однако важно заранее выяснить, где будут храниться статистика, настройки и история кампаний, кому доступны аудитории и с каким кабинетом связан пиксель сайта.
Если эти активы остаются только у подрядчика, смена команды может означать потерю доступа к накопленной истории. Новому специалисту придётся заново разбираться, какие объявления работали, какие аудитории проверялись и что уже было протестировано.
Как мы организуем работу
В «Пресняков Маркетинг» используем кабинет, зарегистрированный на клиента или его компанию. Команда получает доступ для работы как специалисты. Такой порядок позволяет сохранять рекламную историю на стороне бизнеса, а не связывать её исключительно с текущим подрядчиком.
Вопросы доступа к аудиториям, пикселю и данным обсуждаем при организации работы. Важно, чтобы клиент понимал, где находятся его рекламные активы и как ими управлять.
Три причины сохранять контроль
1. Сотрудничество держится на результате
Клиенту не нужно оставаться с командой из опасения потерять данные. Решение о продолжении работы можно принимать по качеству сотрудничества и результатам, а не из-за зависимости от чужого кабинета.
2. Расходы и настройки можно увидеть самостоятельно
Доступ в собственный кабинет даёт возможность проверить, сколько потрачено, какие объявления запущены и какие показатели получены. Отчёт подрядчика не заменяет доступ к первичным данным.
3. Передача проекта становится понятнее
Если потребуется другой специалист, ему можно передать доступ вместе с сохранённой историей. Это помогает продолжить работу с учётом прошлых запусков, а не начинать знакомство с проектом без данных.
Четыре вопроса подрядчику
- На кого зарегистрирован рекламный кабинет?
- Можете ли вы самостоятельно войти и посмотреть статистику?
- Кто управляет пикселем на сайте и связанными данными?
- Какие доступы и данные останутся у вас при прекращении сотрудничества?
Если ответ на любой вопрос неизвестен, выясните его до смены команды. Заранее согласованный порядок доступа понятнее, чем обсуждение этого в момент расставания.
Главный принцип
Подрядчик может меняться, а рекламные активы и история работы должны оставаться под контролем бизнеса. Для нас это основа прозрачных отношений с клиентом.
Хотите обсудить, как организовать доступы и отчётность? Напишите «ТРАФИК» в
сообщения агентства.