Дневник Ивентолога

Дневник Ивентолога

@dnevnik-iventologa

«Дневник Ивентолога» — честно о том, как я ворвалась в организацию бизнес-мероприятий. 13 событий за плечами. Я не гуру. Я в процессе. Здесь без прикрас: эмоции, инсайты, форс-мажоры и момент, когда всё получается. Если вы хотите: — понять, с чего начать ивентологу — заглянуть за кулисы реальных мероприятий — увидеть путь, а не только красивый результат Я не учу. Я показываю путь. С ошибками, победами и честными выводами. Добро пожаловать за кулисы 🧡

Никогда не думала, что однажды буду рассказывать вам об этом… 1

Никогда не думала, что однажды буду рассказывать вам об этом…

Последнее время я работала над одним большим проектом. И теперь наконец могу поделиться с вами

Я написала книгу.

До сих пор немного непривычно произносить это вслух 🙂

Она называется «Зал в плюс» и посвящена тому, чем я занимаюсь — организации и продвижению офлайн-мероприятий.

В этой книге я собрала свою практику: от идеи мероприятия до полного зала.

Без теории ради теории и без историй, где у организатора всё всегда идёт идеально.

Я искренне делюсь своими наработками, рабочими инструментами и решениями. Рассказываю о своих ошибках и факапах — в том числе о тех, которые когда-то стоили мне денег, времени и нервов.

И, конечно, о выводах, которые из них появились.

Мне хотелось сделать книгу, которую можно не просто прочитать, а открыть перед своим мероприятием и использовать в работе.

Совсем скоро «Зал в плюс» появится на ЛитРес.

И отдельное огромное спасибо всем, кто помогал мне в работе над книгой: читал, давал обратную связь, поддерживал и помогал довести всё это до финала ❤️

В общем… книга готова.
Кажется, теперь можно немного выдохнуть..

21
Как выбрать площадку для профильного мероприятия?

Как выбрать площадку для профильного мероприятия?

мой чек-лист

Красивые фотографии, удобное расположение и хорошая цена ещё не означают, что площадка подходит для мероприятия.

Я это поняла на практике.

После проекторов, которые «есть», но их почти не видно. После залов, где некуда поставить ноутбук спикера. После вопросов с кондиционером. И даже после ситуации, когда участники уже пришли, а мы ещё расставляли стулья

Так у меня постепенно появился свой чек-лист выбора площадки.

Делюсь пунктами, на которые я сейчас смотрю в первую очередь.

1. Вместимость

Большой зал — не всегда хорошо.

Если вы планируете 50 участников, а берёте помещение на 100, даже при хорошей доходимости будет ощущение, что людей мало: пустые ряды, все сидят далеко друг от друга, атмосфера теряется. Создается впечатление неуспеха.

Но и зал впритык — другая крайность. Душно,

Поэтому если планируете 50 участников, берите зал в пределах этой вместимости

2. Путь участника

Это то, о чём легко забыть, когда ты организатор.

Ты уже знаешь, где парковка, с какой стороны вход и на какой этаж подниматься. А участник приезжает сюда впервые.

Поэтому я прохожу его путь сама:

где оставить машину → куда идти → легко ли найти вход → понятна ли навигация → как попасть в сам зал.

Потому что если первые 20 минут человек кружит вокруг здания и пишет: «А где вас найти?», его впечатление о мероприятии уже формируется.

Хотя вы ещё даже не вышли на сцену.

Из опыта посещения мероприятий: событие проходило в большом торговом центре. Внутри есть зал, но вот добраться до него еще та задача, причем указателей ноль. Дошла уже с неким разочарованием. Так оно усилилось тем, что за стойкой регистрации не было сотрудников. Ну вы представляете, да?

3. Стоимость аренды

Вот здесь я давно не ориентируюсь только на озвученную мне цену за час

Потому что «аренда зала — 30 000 рублей» ещё не означает, что площадка обойдётся вам в 30 000.

Я заранее уточняю, что конкретно входит в эту сумму:

— звуковое оборудование;
— колонки;
— микрофоны и их количество;
— экран, проектор или LED-панель;
— кликер;
— флипчарт;
— бумага и маркеры для него;
— работа технического специалиста;
— подготовка зала;
— уборка после мероприятия.

Потому что бывает так: стоимость площадки устраивает, вы уже готовы подписывать договор — и тут начинают появляться дополнительные позиции.

Микрофоны — отдельно.
Технический специалист — отдельно.
Уборка — отдельно.

И первоначальная стоимость постепенно превращается совсем в другую сумму.

Причём иногда дело даже не в деньгах, а в мелочах.

Например:

— Флипчарт есть?
— Есть.

Приезжаете — действительно есть.

А бумаги нет 😄

И формально вас никто не обманул.

Поэтому я стараюсь спрашивать не просто «У вас это есть?», а:

«Это входит в стоимость и будет подготовлено к нашему мероприятию?»

И все важные договорённости лучше фиксировать.

4. Техника должна не просто быть. Она должна подходить именно вашему мероприятию

Фразы «у нас есть проектор» мне недостаточно.

Я прошу его включить.

Особенно если в помещении много дневного света.

Проектор может прекрасно работать, но изображение окажется настолько бледным, что участники просто не увидят презентацию. В светлых помещениях иногда лучше сразу рассматривать LED-экран.

Ещё одна маленькая деталь, о которой редко думают заранее: где будет стоять ноутбук спикера?

Мне важно, чтобы его можно было разместить рядом.

Тогда спикер видит текущий и следующий слайд и продолжает работать с аудиторией.

Если ноутбук стоит где-то далеко, приходится постоянно поворачиваться к большому экрану, читать с него и терять контакт с залом.

А если есть дублирующий экран на сцене - это вообще замечательно

Кажется мелочью

Но мероприятие вообще состоит из десятков таких мелочей.

5. Wi-Fi нужен, даже если мероприятие полностью офлайн

«Мы же проводим офлайн. Зачем нам хороший интернет?»

Например, затем, что во время выступления на экране появляется QR-код.

Чат-бот. Материалы. Форма заявки. Регистрация. Страница оплаты.

Человек заинтересовался вашим предложением. Достаёт телефон. Сканирует QR-код…

И ничего не загружается. В условиях реального времени и ограничений интернета плохой Wi-Fi перестаёт быть просто технической проблемой. Он может стоить вам продаж.

А если спикер планирует подключить практическую чать к выступлению и продемонстрировать что-то на практике, то программа просто поплывет..

Такое я тоже проживала на личном опыте

6. Если я не могу приехать — прошу видеообзор

Но не красивый ролик площадки под музыку.

Мне нужно увидеть её глазами организатора и участника.

Как зайти в здание. Где регистрация. Как выглядит зал со сцены. Что увидит человек из последнего ряда. Как работает экран. Где гардероб.

И да, туалет тоже прошу показать.

Я серьёзно

Потому что человек проводит у вас несколько часов. И его впечатление от мероприятия — это не только сцена и контент.

Это весь его путь внутри площадки.

7. Кондиционер

Особенно в тёплое время года.

Можно пригласить сильного спикера. Подготовить отличный контент. Сделать красивую презентацию.

Но если через два часа в помещении нечем дышать, люди начнут выходить.

И часть уже не вернётся.

Контент не победит физиологию.

8. И только после этого — договор

Перед подписанием я ещё раз прохожусь по условиям.

Во сколько мы можем зайти на площадку?

Есть ли технический час на подготовку и встречу участников?

Кто готовит зал и делает рассадку?

Будет ли технический специалист во время мероприятия?

Можно ли продлить аренду, если программа выйдет из тайминга, и сколько это будет стоить?

Есть ли отдельная плата за уборку?

Какие ещё обязательные платежи не входят в стоимость аренды?

Потому что стоимость площадки — это не цифра, которую вам назвали в начале. Это итоговая сумма всего, без чего вы не сможете нормально провести мероприятие.

А вопрос «Кто готовит рассадку?» в моём чек-листе вообще появился благодаря отдельной истории.

Однажды я приехали на площадку — зал не готов, а мне выступать через 30 минут

Участники уже начинают заходить, а я таскаю стулья.

Потом они посмотрели на меня…

и тоже начали таскать стулья

Получился незапланированный тимбилдинг ещё до начала программы.

После этого вопрос про рассадку я задаю всегда.

И вообще, большая часть моего чек-листа появилась именно так.

Не потому, что однажды я села и придумала идеальную инструкцию организатора.

А потому что за многими пунктами стоит ситуация, после которой думаешь: «Так. Вот это теперь проверяем всегда».

Поэтому для меня площадка — не просто красивый фон для мероприятия.

Площадка — часть продукта.

От неё зависит, как участники вас услышат и увидят, насколько им будет комфортно, как пройдут продажи со сцены и с каким впечатлением люди уйдут.

Можно подготовить отличный контент и пригласить харизматичного спикера — и испортить впечатление десятком организационных мелочей.

А можно предусмотреть их заранее.

Сохраняйте мой чек-лист. Некоторые его пункты уже стоили мне нервов — вам пусть достанутся бесплатно

Ну и подписаться не забудьте 😉

16
Говорят, после организации ивентов первые дни уходишь в состояние опустошения … 1

Говорят, после организации ивентов первые дни уходишь в состояние опустошения …

…полный раздрай короче.

Готова вывернуть душу наизнанку…

Да, есть такое, тем более если ты проходишь этот пусть не в 10 раз, а это первые твои шаги.

После семинара «Реальный маркетинг» в Иваново, я действительно как будто потерялась ..На следующий день после семинара мы собирались близким кругом, чтобы с опозданием отметить мой день рождения. И знаете, весь вечер у меня просто катились слезы, я тогда вообще не понимала, что происходит, все же хорошо, но мне хочется плакать

Но, как оказалось, мое состояние в тот момент - норма и его просто надо было прожить.

Почему так?

Все 4 месяца подготовки я неслась как машина, через огромную волну страхов, через заботливые фразы «Ты понимаешь, что если не получится, тебе будет плохо?», «Иваново не приучено к таким событиям», и так далее…Именно ради этого семинара я начала активно участвовать в офлайнах, выступать, посещать разные мероприятия в городе. Четыре месяца борьбы самой с собой, на сопли времени не было.И вот когда все прошло, организму нужно было выпустить этот стресс – это раз.

Два – эмоциональное истощение. Нервное напряжение, которое копилось перед событием, вдруг обрушивается, и возникает пустота. Знаете, это когда ты так бежишь, таак бежишь и вот наконец добежала – и что дальше? Ощущение, что все обнулилось.Москва, новый забег.

Казалось бы ну теперь я на опыте, пробежим и глазом не моргнем.. Но опыт тут другой, дистанционная организация, работа с партнерами – то, что я еще не проходила. Мой мозг быстро нашел выход – покупаем опыт крутых организаторов, я пошла на консультации.

Но в конце тоже чувство, ты добежала, что дальше? Все супер, все получилось! Какой у нас план? Не могу сказать, что именно я испытывала после Москвы, так как сразу после семинара у меня случается череда грустных событий в личной жизни, одно из них очень печальное…Много эмоций, много мыслей.Но одно я знаю точно - мне нравится то, чем я занимаюсь.

Знаете как круто смотреть на готовое мероприятие и понимать: каждый баннер, каждая деталь, каждый штрих - через тебя.Да, после организации может накрыть опустошение.

Но с опытом это проходит. Сейчас за плечами уже более 15 событий. Каждый раз для восстановления я стараюсь больше спать, сходить на массаж, ищу возможность уехать на пару дней в какое-нибудь красивое место.

Что скажете? Сталкивались с подобным состоянием?

25
Что ни месяц — то +1 новый опыт в организации мероприятий. 1

Что ни месяц — то +1 новый опыт в организации мероприятий.

В этот раз я прошла все процессы организации онлайн-конференции.

В целом разница с офлайном есть, но не большая. А вот страхов было больше.

За что переживала?

— не было чёткого понимания, как всё подключается и как вообще эти эфиры организуются
— что кто-то из спикеров не подключится в нужный момент (плохой интернет, перепутает расписание и т.д.)
— не было понимания доходимости до онлайна: сколько процентов от зарегистрированных реально зайдёт

Но, как всегда, страхи оказались сильнее реальности. В процессе всё стало ясно, накладок не случилось

Для себя отметила: в онлайне нужно работать с чатом участников интенсивнее. Даже во время эфира. Это помогает догреть тех, кто не зашёл с самого начала, и вернуть их в процесс. В офлайне такой возможности нет — огромный плюс цифрового формата.

Ещё один важный момент: в следующий раз подготовлю весь материал для публикаций в чате заранее — представление спикеров, бонусы, продажи — чтобы всё появлялось ровно в тот момент, когда спикер об этом говорит.

И знаете, что ещё заметила? Во время выступления сильно отвлекает окошко со своим видео. Ты смотришь не в камеру, теряется ощущение зрительного контакта. Испытала на себе и обязательно добавлю этот пункт в чек-лист для спикеров. Но сначала надо этот чек-лист подготовить — сейчас пока отвечаю на вопросы в процессе
________________________________________

А теперь про результат.

У нас было 13 спикеров, длительность конференции — 11 часов.

При этом в онлайне стабильно держалось около 200 человек. Участники менялись — но в общей сложности эфир посетили 700 человек. Практически все, кто зарегистрировался.Конфа прошла на одном дыхании.

Вечером я просто валилась с ног — но даже усталость была в кайф.

Что вы чаще посещаете онлайн или офлайн конференции?

34
В прошлом посте я рассказала, сколько всего скрывается за готовой картинкой… 1

В прошлом посте я рассказала, сколько всего скрывается за готовой картинкой мероприятия.

Теперь - факапы, с которыми я сталкивалась.
________________________________________

⚡Кондиционер на площадке работал только на максимальный холод. Лето, жара. Участники либо мёрзли, либо мучились от духоты.

⚡Во время выступления спикера проектор начал моргать — поломка в кабеле. Пришлось перестраивать всё на лету.

⚡В день события выяснилось, что продажи на площадке запрещены. А питание уже разложили - отменять было нельзя.

⚡Спикеры не уложились в тайминг. Зал после нас уже забронирован. Переговоры с подрядчиком - и мне дают ещё 30 минут (отняв частично время на уборку).

⚡На площадке отключился вай-фай. А выступление спикера было построено на практической работе в сервисах.

⚡За пару дней до события «отвалился» фотограф.
________________________________________

Из каждой ситуации мы выходили. Ничего не отменяли. В большинстве случаев участники даже не догадывались, что что-то шло не по плану.

Поэтому, когда я в зале, мне на много спокойнее)

36
Я часто делюсь с вами результатом очередного семинара или конференции,… 1

Я часто делюсь с вами результатом очередного семинара или конференции, показываю фото, видео события. Но за каждым таким кадром — всегда много моментов, которые остались за ним

Поэтому сегодня решила оставить здесь небольшой пост с "внутрянкой". Потому что, зачастую, участники видят сцену, спикеров, интересный материал, кофе-брейки

Но за этой картинкой — сотни часов подготовки, которые никто не видит:
— поиск площадки с требуемым техническим оснащением, территориальным расположением и адекватной ценой
— согласование фотографа, спикеров, тем, тайминга
— поиск партнеров
— подписание договоров
— переговоры с подрядчиками
— сбор все информации для сайта события, подготовка технического задания
— ведение чата участников так, чтобы держать интерес
— работа с дизайнером, подготовка баннеров, слайдов в последнюю ночь перед мероприятием
— поиск решений, когда всё идёт не по плану

В момент, когда идет мероприятие я вижу не сцену, спикеров и участников, а то, как все выше написанное складывается в единый пазл мероприятия.

И если все сложилось хорошо — я просто тихо выдыхаю в углу зала. Конечно бывали и факапы, о них завтра..

36
Когда впервые покупают твои услуги ивентолога отдельно - это волнительно. 1
Когда впервые покупают твои услуги ивентолога отдельно - это волнительно. 2
1/2

Когда впервые покупают твои услуги ивентолога отдельно - это волнительно.

А когда ещё и по итогу переполненный зал - это уже история.

Начало июня. Ко мне пришли с запросом: организовать семинар для Кирилла Бадаева, эксперта по Яндекс Картам и геосервисам. У него - первый семинар. У меня - первый проект вне команды Павла Преснякова, с которой я работаю уже год.

Срок - 3 недели. План - 40 человек.

Во время первого созвона сразу забронировала площадку в Москве и понеслось.Работать в новой команде - всегда вызов. У каждого своя логика, свои привычки. Но именно это дало бесценный опыт: ты учишься договариваться, подстраиваться и при этом держать всё под контролем.

Что в итоге?
- Партнеры закрыли расходы по аренде и прочим расходам
- 130 регистраций, 76 участников в чате
- Зал пришлось менять — увеличили до 50 мест
- В день события мест не хватило: добавили 2 стула с барной зоны, на двухместных диванах сидели по 3 человека

Итог — 55 человек в залеДля бесплатного мероприятия — это хороший результат. Обычно приходит 50% от количества в чате, мы ожидали 38–40. А пришло больше 50.

Было и "но": не уложились в тайминг.
В итоге пришлось на месте решать вопрос с продлением. Но! Зал был занят после нас, сотрудникам нужно было время на его подготовку. Несмотря на это удалось договориться о продлении на полчаса. Короче говоря я практически выпросила у администратора эти минуты)И мы успели…… даже открыли шампанское (я пила безалкогольное - но это же символично) и закрыли семинар под бокалы и улыбки участников.Я искренне довольна тем, как всё прошло.

Да, были накладки. Да, тайминг поплыл. Но выкрутиться из этой ситуации – тоже новая история
Зал был полон, участники задавали вопросы и благодарили.

Это мой первый проект "на стороне"))
Спасибо Кириллу за доверие.
Спасибо его команде за классную работу.

1
33
В мае собрали 2 ивента в разных городах - Калининград и Нижний Новгород. 1
В мае собрали 2 ивента в разных городах - Калининград и Нижний Новгород. 2
В мае собрали 2 ивента в разных городах - Калининград и Нижний Новгород. 3
В мае собрали 2 ивента в разных городах - Калининград и Нижний Новгород. 4
В мае собрали 2 ивента в разных городах - Калининград и Нижний Новгород. 5
В мае собрали 2 ивента в разных городах - Калининград и Нижний Новгород. 6
1/6

В мае собрали 2 ивента в разных городах - Калининград и Нижний Новгород.

В организацию семинара в Калининграде влетела, как говорится, без "прелюдий" )) на все про все было 20 дней - с учётом майских праздников, по сути, даже в два раза меньше.

Итог - 150 человек в зале + нас поддержали 6 партнёров.

За несколько дней до события, о семинаре кричали из каждого утюга

К слову сказать, это был мой первый ивент, с таким количеством участников и за такой короткий срок

------

Через 6 дней - конференция в Нижнем Новгороде.

6 спикеров на одной сцене.

Формат конференции я раньше не делала, получается тоже мой первый раз)

Камерный атмосферный зал, огромная сцена и балкон для участников (как в театре)))В этот раз выступала и я - впервые не в своём городе - эта мысль вообще весь месяц не давала покоя. Несколько раз накрывало: "зачем я вообще решилась?."

Оба события - бесплатные. Доходимость на таких мероприятиях всегда ниже, чем на платных. Но у нас залы были заполнены на 80% и поверьте это хороший показатель.
----------
Перечитала сейчас свой пост и понимаю, что его нужно было озаглавить – мой первый раз…. причем трижды за этот месяц

Спасибо Калининграду и Нижнему.
Теперь собираем Орел 🤍

39
Год назад я тряслась от страха. 1

Год назад я тряслась от страха. Сегодня — 13 мероприятий и 8 городов за спиной

Ровно год назад, 7 июня в Иваново, я организовала первый «взрослый» семинар.Зал - 75 человек.

А я то планировала всего 40…

До этого было пару небольших семинаров - по 10 человек, чисто для себя. Будем считать это пробой пера) Но тот день - он был другим. Я вложила в него всю душу.Помню, как тряслись руки. Как внутри всё сжималось от волнения - скрыть это было нереально. Ко мне подходили знакомые, улыбались и говорили: «Не волнуйся!» Они правда хотели поддержать… но от этих слов меня накрывало ещё сильнее)И всё таки всё прошло хорошо.

Тот день стал отправной точкой. Тогда я ещё не знала, куда меня приведёт этот путь. А сейчас, спустя 12 месяцев, можно подвести итоги:За первый год в мире ивентов:

• 13 мероприятий: семинары, конференции, практикумы, митапы;
• 8 разных городов, из них 5 — миллионники;
• залы от 20 до 150 человек;
• более 15 партнёров, среди них - известные сервисы;
• знакомства с крутыми экспертами в нише;
• опыт: от подбора площадок до работы с подрядчиками, спикерами и документами.

Были и косяки - куда без них?
Но каждый промах научил меня чему то новому. И знаете что? Мне чертовски нравится это направление!Особенно кайфую в тот момент, когда стою в зале, смотрю вокруг и понимаю: «Это твоя работа, Юль».

Могла бы я подумать лет 5 назад, что буду такое вытворять? Точно нет!

А ещё странная деталь: раньше по ночам в голове крутились идеи для контента про маркетинг. А теперь — мысли о том, что можно было бы рассказать про организации ивентов

Так что… открываем второй год в «ивентологии»!

Спасибо всем, кто был на наших мероприятиях

32
Зачем я вообще пошла в офлайн? 1

Зачем я вообще пошла в офлайн?

Знакомство? Публичность? Признание?

Наверное, это первое, что приходит в голову. И да, это тоже есть. Но на самом деле цель была совсем другая.

Год назад, в январе, я поставила себе задачу: выступить на одном офлайн-мероприятии. Думала, добьюсь этого через знакомых - организаторов небольших нетворкингов, бизнес-встреч…

Но зачем?

Честно? Я просто хотела доказать самой себе, что я могу. Что «недоэксперт» - это уже не про меня.

Не то чтобы выступления были для меня чем-то новым. На прошлой работе я проводила мероприятия, выступала перед коллективом на собрании, чувствовала себя стопроцентным специалистом с опытом почти 10 лет. Но там — своя, привычная среда. А здесь — совсем другой уровень.

С этой задачей я пошла на тренинг. И, наверное, именно это помогло мне не слиться.
Там поставили условие: самой организовать и собрать аудиторию. И понеслось…
Первое выступление было год назад, в феврале.

Сейчас за плечами — 13 офлайн-мероприятий, где я была спикером.

Доказала ли себе?

Ну… как сказать. Мой перфекционизм обострялся после каждого выхода. Мне было страшно, тряслись коленки, я часто оставалась собой недовольна. Но это сильно меня поменяло.

А ещё офлайники имеют побочки

Во-первых, это реально мощный инструмент для прокачки личного бренда. Он работает в разы лучше, чем просто посты.

Во-вторых, хоть и выступления забирают много сил, но потом ты получаешь х2 энергии
Но это я поняла уже потом, когда попробовала.

На самом деле, мыслей много на эту тему. Недавно коллега спросила, почему я не делюсь в контенте тем, как прохожу этот путь?

И правда, почему?

Обычно показываем результат, а дорогу к нему оставляем за кадром. А там столько всего - лайфхаки, факапы, страхи, инсайты...

Поэтому, создаю блог на эту тему, буду делиться с вами, как прохожу этот путь

21